BowlPrivacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 5 oktober 2026
BowlUp Coaching en de BowlUp Tracker (tracker.bowlup.nl) verwerken persoonsgegevens. In deze verklaring lees je welke gegevens dat zijn, waarom, met wie ze gedeeld worden en welke rechten je hebt.
1. Wie is verantwoordelijk?
BowlUpCoaching, Meester Joerdenslaan 31, Den Bosch. Contactpersoon: Erik Meegdes, bowlupcoaching@ziggo.nl.
Onze rol hangt af van de gegevens:
- Trainers en bezoekers van de website: BowlUpCoaching is de verantwoordelijke voor hun gegevens.
- Leerlingen: de gegevens van een leerling worden ingevoerd door de trainer van wie de leerling les krijgt. Die trainer is de verantwoordelijke; BowlUpCoaching verwerkt deze gegevens als verwerker, in opdracht van de trainer.
2. Welke gegevens, waarvoor en op welke grondslag?
| Van wie | Gegevens | Doel | Grondslag |
|---|---|---|---|
| Trainers | Naam, e-mailadres, wachtwoord (alleen als versleutelde hash), club, telefoon, kwalificaties, website, logo, adres, woonplaats, IBAN, abonnementsniveau, tijdstip van laatste login | Account en de dienst leveren, facturen van de trainer opmaken, contact | Uitvoering van de overeenkomst |
| Leerlingen (ingevoerd door trainer) | Naam, e-mailadres, telefoon, geboortedatum, spelerstype, club, gegevens van ouder/verzorger en clubcoach, profielfoto, lessen, scores, aandachtspunten, doelen, trainingslogboek, berichten, betaalstatus en facturen | Coaching, voortgang bijhouden, communicatie tussen trainer en leerling | Bepaald door de trainer (verantwoordelijke), meestal uitvoering van de coachingsovereenkomst |
| Alle gebruikers | Beveiligingslogboek: tijdstip, IP-adres, browsertype en resultaat van inlogpogingen | Beveiliging, misbruik voorkomen | Gerechtvaardigd belang |
| Alle gebruikers | E-mailadres en naam voor berichten van het systeem (wachtwoord herstellen, uitnodiging, lesherinnering) | Dienstmeldingen sturen | Uitvoering van de overeenkomst |
| Bezoekers website | Technische gegevens zoals IP-adres bij het opvragen van pagina's. Met jouw toestemming ook bezoekstatistieken via Google Analytics (zie cookieverklaring) | De site laten werken en verbeteren | Gerechtvaardigd belang (techniek); toestemming (Google Analytics) |
| Trainers (optioneel delen) | Als je de samenwerking inschakelt: je naam bij gedeelde lesblokken, en de beoordelingen en overnames van die blokken | Gedeelde bibliotheek van oefenblokken | Toestemming (je zet dit zelf aan) |
Wij verkopen geen persoonsgegevens en gebruiken ze niet voor advertenties.
3. Met wie delen we gegevens?
- Hetzner Online GmbH (Duitsland): hosting van de server en database, binnen de EU.
- Ziggo (Vodafone Ziggo): voor het versturen van systeemberichten. Verstuurt een trainer zelf e-mails vanuit de app (zoals een PDF aan een leerling), dan gaat dat via de e-mailinstellingen van die trainer en dus via diens eigen provider.
- Google Ireland / Google LLC: Google Analytics, alleen na jouw toestemming. Google kan gegevens verwerken buiten de EU; Google valt onder het EU-US Data Privacy Framework.
- TransIP: registratie van de domeinnaam.
- Andere trainers: alleen wat je zelf deelt (gedeelde lesblokken). Leerlinggegevens zijn nooit zichtbaar voor andere trainers, behalve bij een assistent-trainer die jij zelf aan je account koppelt.
Met onze verwerkers zijn, waar nodig, afspraken gemaakt over de bescherming van gegevens.
4. Hoe lang bewaren we gegevens?
- Accountgegevens en bijbehorende leerlinggegevens: zolang het account bestaat.
- Na beëindiging van het account verwijderen wij de gegevens uit de actieve database. Eventuele back-ups bewaren we niet langer dan noodzakelijk.
- Het beveiligingslogboek bewaren we niet langer dan nodig is voor de beveiliging.
- Facturen en andere gegevens waarvoor een wettelijke bewaarplicht geldt, bewaren we zo lang de wet dat vereist.
5. Beveiliging
Verbindingen zijn versleuteld (HTTPS). Wachtwoorden bewaren we alleen als hash, e-mailwachtwoorden van trainers versleuteld. Toegang is beperkt per rol (trainer, leerling, beheerder), het aantal inlogpogingen is begrensd en beveiligingsgebeurtenissen worden vastgelegd.
6. Kinderen
Leerlingen kunnen minderjarig zijn. De trainer zorgt dat er toestemming van een ouder of verzorger is wanneer de wet dat vraagt (onder de 16 jaar) en legt contactgegevens van ouders alleen vast voor de coaching. Ouders kunnen zich voor inzage of verwijdering tot de trainer of tot ons wenden.
7. Jouw rechten
Je hebt het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, bezwaar en overdraagbaarheid van je gegevens. Heb je toestemming gegeven, dan kun je die altijd intrekken (voor cookies via "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina). Trainers kunnen hun gegevens zelf downloaden via Instellingen, "Backup downloaden".
Stuur je verzoek naar bowlupcoaching@ziggo.nl. Wij reageren binnen één maand. Gaat het om gegevens van een leerling, dan sturen wij het verzoek door naar de trainer of handelen we het in overleg met die trainer af.
Ben je het niet eens met hoe wij omgaan met je gegevens? Neem dan eerst contact met ons op. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Wijzigingen
We kunnen deze verklaring aanpassen. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst is gebeurd. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij gebruikers.